Dodatkowa roczna ochrona
DJI Care Enterprise Basic Renew to przedłużenie standardowej ochrony DJI Care Enterprise Basic o dodatkowy rok. Aby skorzystać z przedłużenia, należy posiadać aktywną podstawową wersję rocznej usługi DJI Care Enterprise Basic i wykorzystaną maksymalnie 1 wymianę. Usługę podstawową i rozszerzoną można aktywować jedno po drugim uzyskując maksymalnie 2 lata ochrony DJI Care Enterprise Basic.
![](https://b2b.innpro.pl/data/include/cms/5przemek/DJI/shield-M2/shield-01.jpg)
Kompleksowa ochrona
DJI Care Enterprise Basic to kompleksowa 12 miesięczna usługa oferowana przez DJI na produkty Enterprise, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu. W przypadku kolizji, zalania zgubienia sygnału lub upadku czeka na ciebie nowe urządzenie lub w stanie nie noszącym śladów użytkowania.
![](https://b2b.innpro.pl/data/include/cms/5przemek/DJI/shield-M2/shield-02.jpg)
Czuj się jak VIP
Użytkownicy z ochroną DJI Care Enterprise Basic są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas oczekiwania na wymianę drona zostaje zredukowany do minimum. Co więcej, użytkownicy posiadają przywileje VIP także podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, więc wystarczy jeden telefon, aby szybko uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie.
![](https://b2b.innpro.pl/data/include/cms/2Szymon/Akcesoria/dji-referesh-care/eae28f8a-23bf-49e7-b406-269880be4679.jpg)
Jak to działa
Po zakupie pakietu DJI Care Enterprise Basic, użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny drona i/lub numer seryjny kamery, do której ochrona ma zostać przypisana. Zastrzeżeniem jest, że aktywacja musi nastąpić nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji urządzenia.
![](https://b2b.innpro.pl/data/include/cms/enterprise/Care/DJI_Care_Enterprise_cennik.png)
Gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Enterprise Basic.2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Enterprise Basic.3. Po wybraniu opcji DJI Care Enterprise Basic, użytkownik uiszcza opłatę i dostaje nowy produkt bądź nowe części zamienne.4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.
![](https://b2b.innpro.pl/data/include/cms/5przemek/DJI/shield/shield_3.jpg)
Zastrzeżenia
DJI Care Enterprise Basic nie obejmuje:
![](https://b2b.innpro.pl/data/include/cms/2Szymon/Akcesoria/dji-referesh-care/0982e16a-b27f-4462-903d-82b54f4e7c7d.jpg)